時間:2017.09.02

主題:設計老後生活

講者:楊朝陽

在經過幾堂課的熱身之後,這個下午由講師帶來的是設計思考的流程實作。讓滿腦子想像和點子的學員們可以利用這樣的方式討論、發想和揮灑創意,並讓每個人的不同觀點都能進入討論。

在開始之前,先讓學員們玩了著名的棉花糖遊戲,每一組利用膠帶、生麵條、棉花糖等等材料,組合出最高的「建築」。在這當中,專業性和溝通當中的協調輔助,還有不斷試誤再修正的方式都能讓成果更進步,這也是講師想要告訴學員們的提醒。

再來是另一項先備知識和討論:為什麼高齡設計需要創新和改變?從長照1.0轉變成2.0當中的調整可以略知一二。像是照護從一種挑戰變為一個機會;機構長照變為在地老化;專屬高齡變為通用設計;照護工作為中心變為生活、健康為主軸……

既然高齡議題有了新的方向和觀點,我們也應該用更不一樣的方式去設計和改善,這也是今天講師準備帶來的設計思考課程所具備的效果,實際照著步驟走過一次練習之後,想必都能作為未來整理思緒和彙整意見的好方法。

最主要的兩個關鍵是設計思考的五步驟(同理心、需求定義、創意動腦、製作原型和實際測試),還有收斂、發散的雙鑽石模型,在大略解釋過後,便開始了實際體驗。在過程中不斷利用便利貼、分享和投票篩選等等方式,最後在短短時間內便產出了許多不同的、可以再更多發展的構思和藍圖。

或許這門課的成果對許多人來講嗤之以鼻,或覺得太過粗糙難以實現,但更重要的應該是學員們在產出的過程當中所學到的討論方式,並在未來運用這些方法產出更多以同理心為出發點的設計!